Terms & conditions

Il presente sito è gestito da NFA Technology S.r.l. con sede in Genova, Piazza della Vittoria 15/23
iscritta presso il Registro delle Imprese di Genova con il cf e p.iva 02559900994 (di seguito NFA).

Il capitale sociale è di euro ___.
Il sito Clubzero.com (e sottodomini) nonché la APP Clubzero adottano le seguenti “Condizioni
generali di vendita” nel regolare il proprio rapporto contrattuale con l’Utente.
Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita di Prodotti conclusa tra l’Utente e
Clubzero S.r.l. effettuata sia tramite il Sito che mediante l’APP.

La vendita dei Prodotti è soggetta ai seguenti termini e condizioni, nel rispetto dalla normativa in
materia di contratti conclusi a distanza (D.Lgs. 206/2005) e della normativa in materia di
commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

La vendita dei Prodotti per quanto concerne la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla
normativa di cui al Regolamento Ue 2016/679 nonché, per quanto non espressamente derogato, dal
D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

L’Utente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni
Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto, si applicheranno le
Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte
dell’Utente.

In ogni caso al fine di poter usufruire dei servizi NFA è richiesta la presa visione ed espressa
accettazione in sede di registrazione delle seguenti Condizioni Generali nonché dell’Informativa sul
Trattamento dei dati personali.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, ed in aggiunta alle altre definizioni ivi contemplate, i
seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato:

Condizioni Generali
le presenti Condizioni Generali e successivi aggiornamenti, reperibili sul Sito e tramite l’APP Clubzero

APP
l’applicazione denominata “Clubzero” web app sulla quale è possibile effettuare acquisti online

Contratto di vendita on line
contratto a distanza stipulato online tra NFA e l’Utente

NFA Technology S.r.l.
NFA, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, della web APP e alla e vendita dei Prodotti

Pasti
alimenti pronti acquistabili online sul Sito e sull’APP Clubzero

Servizi
servizi di consulenza generica relativi all’alimentazione e allo stile di vita, acquistabili sul Sito e sull’APP

Prodotti
sono i Pasti, Servizi ed ogni altro prodotto commercializzati da NFA

Utente
cliente registrato ed autorizzato ad operare sul Sito e sull’APP secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali

Parti
NFA e l’Utente congiuntamente intesi

Sito
sito internet corrispondente all'indirizzo app.clubzero.life sul quale è possibile effettuare acquisti online

Dati particolari
dati relativi a: peso, altezza, età, indice di massa corporea, metabolismo basale, fabbisogno calorico, abitudini alimentari. Le modalità di trattamento di tali dati sono indicate  nell’Informativa sul Trattamento dei dati personali

Software ProjectZero
algoritmo sviluppato ed approvato in collaborazione e sotto la diretta supervisione del Dott. Carlo Levo, iscritto con n. 9282 presso l’Albo Provinciale dei Medici Chirurghi di Genova, che fornisce consigli alimentari e sullo stile di vita, basati sui dati inseriti dall’Utente, senza alcuna finalità medica o terapeutica.

IA
Intelligenza artificiale di supporto al software ProjectZero che consente, in base ai dati inseriti dall’Utente, l’adeguamento dell’algoritmo allo stile di vita dell’Utente.

1. Oggetto del contratto

1.1. I Servizi offerti tramite l’APP e il Sito da NFA consistono in:

– fornitura di consigli alimentari e di stili di vita basati sui dati personali, sulle
abitudini alimentari e sui dati biometrici e personali inseriti dall’Utente. I consigli
alimentari forniti da NFA tramite il software ProjectZero sono da intendersi quali
proposte informative di carattere generale, non trattandosi di piani nutrizionali o diete;
– i consigli alimentari vengono elaborati con l’ausilio del Software ProjectZero; è
importante che l’Utente sia perfettamente a conoscenza del fatto che in presenza di
patologie, e in qualsiasi caso NFA lo ritenga opportuno, i consigli alimentari saranno
forniti direttamente dai professionisti di NFA sotto la direzione e il controllo di un
medico abilitato.

1.2. I Pasti venduti da NFA tramite l’APP e il Sito consistono:

– nella vendita di pasti pronti, composti da prodotti alimentari elaborati e/o preparati da
società terze, che l’Utente può acquistare direttamente da quest’ultima; i Pasti
possono avere una variabilità di peso fino al 15% in più o in meno rispetto a quanto
indicato sul Sito;
– nella consegna a domicilio dei Pasti acquistati dall’Utente il servizio è realizzato da
corrieri partner di NFA.

1.3. I Servizi offerti da NFA non possono essere in alcun modo intesi quali sostitutivi di
esami, analisi, diagnosi e consulenze mediche da parti di professionisti specializzati e
abilitati. NFA offre la possibilità di contattare professionisti specialisti abilitati, il cui
intervento si rende necessario e diviene condizione sospensiva del contratto qualora l’Utente
in sede di registrazione dichiari di avere patologie (quali a titolo esemplificativo e non
esaustivo: diabete, ipertensione, patologie renali, patologie epatiche, patologie cardiache) o
intolleranze alimentari, che si impegna a fedelmente dichiarare e a comunicare a NFA,
nonché a costantemente aggiornare.

1.4. In caso di presenza di patologie dell’Utente, NFA avrà diritto a sospendere
l’erogazione dei Servizi subordinando l’esecuzione del contratto alla specifica
approvazione del professionista abilitato di fiducia dell’Utente (es. cardiologo,
diabetologo, dietologo).

1.5. I Pasti sono soggetti a costante aggiornamento e modifica il cui elenco è sempre disponibile
sulle pagine del Sito e dell’APP.

1.6. NFA consiglia sempre l’Utente di verificare con attenzione gli ingredienti di ogni Pasto e, in
caso di allergie/intolleranze o qualsiasi condizione di rischio, di contattare NFA
all’indirizzo servizioclienti@_____.com prima di ogni ordine. Inoltre, NFA non garantisce la
completezza delle indicazioni di ingredienti e spezie contenute nei Pasti e pubblicate sul
Sito e consiglia sempre l’Utente di controllare gli stessi pubblicati su ogni etichetta prima
del consumo.

1.7. NFA informa l’Utente che i Pasti sono confezionati in buste chiuse o vaschette sigillate con
pellicola trasparente, in sottovuoto o atmosfera modificata, riportanti sull’etichetta la data di
scadenza.

1.8. NFA consiglia l’Utente di conservare sempre le confezioni in frigorifero (o congelatore) a
una temperatura compresa tra 0 – 4 °C per garantirne la corretta conservazione. Non
potendone controllare l’effettivo sistema di conservazione da parte dell’Utente, NFA non si
assume alcuna responsabilità per la loro durata anche se diversa da quella indicata sulla
confezione.

1.9. NFA invita l’Utente a seguire le istruzioni riportate sulla confezione per la consumazione
dei Pasti.

 

2. Registrazione al Sito e all’APP

2.1. Per procedere alla registrazione al Sito e/o all’APP sono richiesti alcuni dati essenziali ed in particolare:
– nome
– cognome
– email
– telefono
– genere
– Password

2.2. Per poter usufruire dei Servizi sarà inoltre richiesto di inserire i seguenti dati, la cui
correttezza e veridicità è fondamentale per il corretto il funzionamento del Software ProjectZero:

– esistenza di qualsiasi patologia che possa essere influenzata dall’alimentazione ed in particolare malattie
cardiache, epatiche, renali e del sistema digerente in genere; ipertensione; diabete; disturbi dell’alimentazione;
nefropatie etc. di terapie medicinali

– intolleranze e allergie
– peso
– altezza
– girovita
– abitudini alimentari
– preferenze alimentari

2.3. In occasione della registrazione al Sito e/o all’APP, all’Utente verrà in ogni caso richiesto
di:

– accettare le presenti Condizioni Generali;
– prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali;
– accettare il trattamento dei c.d. Dati Particolari per la fornitura di consigli
   alimentari (Servizi) mediante Software ProjectZero.

2.4. L’Utente si impegna a conservare Nome Utente e Password, a non cederle a terzi, e a non
fornire a NFA dati falsi o mendaci o colpevolmente non corretti e in ogni caso a
tempestivamente aggiornarli nel corso del periodo contrattuale.

2.5. L’Utente potrà in qualsiasi momento procedere alla cancellazione della propria registrazione.

2.6. L’Utente dichiara inoltre la veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione e declina NFA
da ogni responsabilità dovuta alla inesattezza di tali dati.

 

3. Accettazione delle Condizioni Generali di vendita

3.1. Le presenti Condizioni Generali sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e
potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento da NFA, anche in
considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita
saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito, adeguatamente segnalata agli Utenti
tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia
per i futuri acquisti.

3.2. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Utente a NFA previa registrazione al Sito e
digitazione di ID e password con accesso in un'area riservata tramite protocollo sicuro (https),
e, quindi, attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

3.3. Le presenti Condizioni Generali devono essere esaminate online dall’Utente, prima del
completamento della procedura di acquisto. La registrazione e l'inoltro della conferma d'ordine
d'acquisto implicano la puntuale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

3.4. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6
settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Reg.
(UE) n. 2016/679 (GDPR). L'accettazione delle Condizioni Generali va manifestata tramite
l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da
ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE
CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DATI PERSONALI.

3.5. NFA si riserva in qualsiasi momento il diritto di modificare, sospendere o interrompere in tutto
o in parte la commercializzazione dei Prodotti del Sito, informando in anticipo chi ha effettuato
un ordine sul Sito o tramite APP.

4. Modalità di acquisto dei Prodotti

Modalità di acquisto dei Pasti

4.1 Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni ed a tal fine NFA è esonerata da
ogni onere di verifica e responsabilità al rigurado facendo fede quanto dichiarato dall’Utente
in sede di registrazione.

4.2 I Pasti, i prezzi e le Condizioni Generali di vendita presenti sul Sito – nei limiti della loro
disponibilità – sono espressi in euro e non costituiscono offerta al pubblico; pertanto, devono
sempre ritenersi indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte di NFA, la
quale costituisce accettazione dell'ordine di acquisto.

4.3 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono omnicomprensivi di IVA e di ogni altra
imposta e contengono l’indicazione specifica del costo totale della spedizione sino al
domicilio indicato dall’Utente al momento dell'ordine, purché il luogo di destinazione sia
situato nel territorio italiano. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio
dell’Utente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente
pubblicizzate sul Sito. Il costo viene caso reso noto all’Utente prima della conferma
dell'acquisto.

4.4 Il ricevimento dell'ordine non impegna NFA fino a quando essa non abbia espressamente
accettato l'ordine tramite posta elettronica. Si precisa che all'atto della ricezione dell'ordine
da parte dell’Utente, il sistema invierà automaticamente una mail di riscontro contenente un
link di rimando alla piattaforma e-commerce dove vi sarà il riepilogo dell’ordine. NFA, con
successiva e-mail, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e
accetterà formalmente l'ordine ricevuto.

4.5 L’Utente attribuisce espressamente a NFA la facoltà di accettare anche solo parzialmente
l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Pasti
ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce
concretamente venduta e l’Utente potrà richiedere il rimborso del valore del Pasto non
disponibile secondo la modalità prescelta e cioè tramite bonifico bancario, ovvero il
rimborso su carta di credito. Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, in ogni caso verrà
addebitato all’Utente solamente il valore effettivo del Pasto acquistato e consegnato.

4.6 L’Utente dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività
commerciale o professionale eventualmente esercitata.

4.7 L’Utente prende atto che potrà acquistare solo i Pasti presenti nel catalogo elettronico di
NFA al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili sul Sito, così come descritti nelle
relative schede informative. Resta inteso che l’immagine/testo a corredo della scheda
descrittiva dei Pasti è puramente indicativa e può non essere perfettamente rappresentativa
delle sue caratteristiche; le immagini e i colori dei Pasti offerti in vendita sul Sito e su APP o
degli ambienti riprodotti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per
effetto del browser Internet e del monitor utilizzato dall’Utente.

4.8 Effettuando l’ordine, l’Utente manleva NFA da qualsiasi responsabilità riguardo alla
produzione / confezione / conservazione / consegna / durata / consumo dei Pasti e da
qualsiasi responsabilità per operazioni non riconducibili a un suo intervento/controllo
diretto.

4.9 NFA si riserva il diritto di annullare gli ordini considerati non attendibili senza alcun
preavviso. In tale circostanza, qualora l’Utente abbia effettuato il pagamento e questo
risultasse già accreditato, NFA procederà all’immediato storno dell’importo totale
dell’ordine.

Modalità di acquisto dei Servizi

4.10 Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni ed a tal fine NFA è esonerata da
ogni onere di verifica e responsabilità facendo fede quanto dichiarato dall’Utente in sede di
registrazione. I prezzi (omnicomprensivi di IVA) e le Condizioni Generali di vendita
presenti sul Sito – nei limiti della loro disponibilità – sono espressi in euro e non
costituiscono offerta al pubblico; pertanto, devono sempre ritenersi indicativi e soggetti a
conferma espressa via e-mail da parte di NFA, la quale costituisce accettazione dell'ordine di
acquisto.

4.11 I Servizi offerti da NFA consistono nella fornitura di consigli alimentari personalizzati,
erogati tramite APP e Sito ed elaborati mediante l’uso del Software ProjectZero mediante
l’ausilio dell’IA.

4.12 I Servizi una volta acquistati danno diritto alla fornitura dei consigli alimentari
personalizzati, come sviluppati e modificati con l’ausilio dell’IA, sino alla cancellazione
della registrazione dell’Utente.

4.13 Il Contratto di acquisto dei Servizi stipulato tramite il Sito o l’APP si intende concluso nel
momento in cui l’Utente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine.

4.14 NFA si riserva il diritto di annullare gli ordini considerati non attendibili senza alcun
preavviso. In tale circostanza, qualora l’Utente abbia effettuato il pagamento e questo
risultasse già accreditato, NFA procederà all’immediato storno dell’importo totale
dell’ordine.

 

5. Pagamento

5.1 Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro.

5.2 Le modalità di pagamento disponibile è con carta di credito. La transazione avverrà
attraverso il server sicuro Stripe. NFA precisa e l’Utente prende espressamente atto che in
nessun momento della procedura di acquisto NFA è in grado di conoscere le informazioni
relative alla carta di credito dell’Utente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente
al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di NFA,
inoltre, conserverà tali dati. In nessun caso dunque NFA può quindi essere ritenuta
responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi,
all’atto del pagamento dei Prodotti.

5.3 Contestualmente alla conclusione della transazione online, Stripe provvederà ad addebitare
immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento
dell’ordine, sia da parte del l’Utente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da
parte di NFA l’importo relativo all’ordine annullato verrà riaccreditato sul conto dell’Utente
utilizzato per l’acquisto. In caso l’Utente intenda effettuare il riaccredito su un conto diverso
rispetto a quello utilizzato per l’acquisto dovrà espressamente comunicare detto
intendimento a mezzo mail a NFA all’indirizzo _____ manlevando espressamente NFA da
ogni responsabilità al riguardo per il mancato riaccreditato anche parziale.

 

6. Modalità di consegna

6.1 I Servizi sono forniti direttamente sul Sito NFA e sulla relativa APP.

6.2 Per quanto concerne la fornitura dei Pasti, NFA provvederà a recapitare all’Utente, presso
l'indirizzo indicato da questi, i Pasti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dai
precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro
le tempistiche indicate nella conferma dell'ordine, salvo ritardi non imputabili a NFA.

6.3 Le spese di consegna per l’Italia dipendono dalla destinazione, dal peso e dalle dimensioni
dei prodotti acquistati e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione
dell’ordine o comprese nel prezzo finale o minimo d’ordine.

6.4 Al momento la consegna è prevista solo per il territorio della Repubblica Italiana.

6.5 I tempi di consegna sono indicati nel sito e sono quelli concordati con il corriere di cui ci si
avvale (___). NFA pertanto non può essere ritenuta responsabile di possibili ritardi dovuti al
corriere citato, o causati da determinati periodi dell’anno di maggiore
congestione/intemperie. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la
consegna si intende sempre a piano strada.

6.6 La consegna avviene tramite corriere con camioncini refrigerati per mantenere inalterata la
catena del freddo. Il servizio di consegna è comprensivo d’imballaggio, trasporto ed
assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero
verificarsi durante il viaggio.

6.7 Ove l’Utente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare
il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna che dovrà
avvenire comunque nelle 24 ore successive. NFA non assume alcuna responsabilità in
merito alla merce non consegnata per assenza del destinatario.

6.7 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente è tenuto a controllare:
● che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di
trasporto.
● che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di
chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli
o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI
CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della
riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…).
l’Utente è obbligato ad inviare all’indirizzo e-mail servizioclienti@_____.com una
comunicazione di avvenuto “ritiro con riserva”, allegando altresì fotografie comprovanti il difetto.
Una volta firmato il documento del corriere, l’Utente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Pasti
ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla avvenuta consegna, secondo le modalità
previste nel presente documento.
● Nel caso di mancato ritiro entro 24 ore del materiale presente in giacenza presso i magazzini
del corriere (a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dall’Utente
all’atto dell’ordine), l’ordine verrà automaticamente annullato e la merce non deteriorata
tornerà a NFA. L’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso del valore dell’acquisto e
saranno addebitate le eventuali spese di trasporto, degli oneri accessori legati alla giacenza
della merce presso il corriere, delle spese di rientro merce presso i magazzini della società e
delle spese/oneri che NFA dovrà sostenere per l’eventuale smaltimento dei Pasti
eventualmente non più commercializzabili o commercializzabili a prezzi inferiori in
considerazione della scadenza ravvicinata.

6.8 E' sempre in facoltà dell’Utente scegliere un altro vettore, restando ovviamente inteso che
anche in tal caso il trasporto avverrà a suo esclusivo rischio, cura e spese, e che il pagamento
dovrà avvenire in maniera anticipata rispetto alla consegna.

7. Responsabilità e garanzie

7.1 Ordinando dei Prodotti sul Sito, l’Utente dichiara e garantisce che:

a) È giuridicamente in grado di contrarre.
b) Ordina i Prodotti per un utilizzo a carattere esclusivamente personale.
c) Si impegna a non commercializzare, rivendere o distribuire i Prodotti in alcuna maniera a
terzi a fini non privati e in particolare non commerciali.
d) È idoneo al consumo.

7.2 NFA non assume alcuna responsabilità per i danni diretti ed indiretti, di qualsiasi natura,
sofferti in relazione ai Prodotti forniti:
– non direttamente ed esclusivamente ad essa imputabili;
– per ritardo nella consegna;
– per la mancata consegna imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti,
esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che
impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto;
– derivanti da pretesi errori nell’elaborazione dei consigli alimentari, che in ogni
caso non possono essere ritenuti equipollenti a piani dietetici elaborati da
professionisti abilitati.
– derivanti dall’errata, reticente, mendace, comunicazione dei dati da parte
dell’Utente, o dal loro mancato aggiornamento, inclusi dati particolari relativi allo
stato di salute, alle proprie condizioni fisiche e di salute e ai dati biometrici;
– derivanti dall’accesso non autorizzato e/o dalla perdita e divulgazione di dati derivanti
dall’accesso all’account da parte di terzi ascrivibile alla responsabilità dell’Utente.

7.3 NFA mette la massima cura nel rappresentare e descrivere con più precisione possibile le
caratteristiche dei Prodotti sul Sito. Si declina tuttavia ogni responsabilità in caso di
differenza non sostanziale tra la riproduzione dei Prodotti sul Sito e i Prodotti consegnati.

7.4 La responsabilità di NFA non potrà essere altresì evocata per qualsivoglia inconveniente o
danno relativo all’utilizzo della rete Internet, in particolare per guasti di servizio, intrusioni
esterne o presenza di virus informatici.

7.5 NFA non potrà essere ritenuta responsabile in nessun modo per la
qualità/preparazione/condizione dei Pasti proposti. NFA affida a terzi la produzione / il
controllo / il trasporto / la consegna dei Pasti, non potendo quindi essere ritenuta
responsabile per gli eventuali disservizi/danni. L’Utente manleva quindi NFA da qualsiasi
responsabilità/richiesta/risarcimento per qualsiasi danno di qualsiasi natura derivante
dall’acquisto/consumo dei Pasti e si impegna a segnalare tempestivamente ogni accaduto
all’indirizzo servizioclienti@_____.com.

8. Obblighi dell’Utente

8.1 L’Utente si impegna e si obbliga a non inserire dati non corretti, falsi, e/o inventati, e/o di
fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati
anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di
terze persone, oppure di fantasia.

8.2 L’Utente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati
immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di
acquisto dei Pasti.

8.3 L’Utente si impegna ad aggiornare tempestivamente i propri dati, in particolare quelli
relativi al proprio stato di salute, condizioni fisiche e in generale tutti i dati di natura
biometrica.

8.4 L’Utente dichiara di essere consapevole della circostanza che la fornitura di dati errati,
incompleti o inesatti o il mancato tempestivo aggiornamento degli stessi potrebbe
condurre ad un’errata elaborazione dei consigli alimentari (come specificati nel
glossario e sub art. 1) e dei Pasti da parte di NFA.

8.5 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o
inserire dati di terze persone. NFA si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed
abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8.6 L’Utente manleva NFA da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali
errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendone quest'ultimo l'unico
responsabile del corretto inserimento.

9. Recesso

9.1 Acquistando i Prodotti da NFA, l’Utente è concorde e consapevole che il diritto di recesso è
regolato come segue:

(i) non poter esercitare il diritto di recesso come stabilito dall’art. 47 “Esclusioni” nonché dall’art.
64 e ss del D.Lgs. 206/2005 in relazione all’acquisto dei Pasti e del Servizio. Il diritto di recesso in
particolare è escluso in relazione all’acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente; di
beni confezionati su misura o personalizzati; di beni che per loro natura non possono essere rispediti
o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili
come i Pasti).

(ii) potrà esercitare il recesso in relazione all’acquisto degli altri prodotti acquistati da NFA, anche
parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia
comunicato mediante raccomandata A/R a __________, o via posta elettronica certificata (pec)
all'indirizzo pec: _____________ entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Tale comunicazione dovrà specificare (i) la volontà di recedere dall'acquisto; (ii) l'indicazione del
prodotto/dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della
fattura di acquisto. L’Utente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto inviando il prodotto,
entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a ___________. Se il recesso sarà stato esercitato
conformemente alle modalità descritte, NFA provvederà a rimborsare la somma versata per
l'acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui la stessa riceverà il prodotto restituito a
seguito del recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna sostenute da NFA.
L’Utente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una
manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il
funzionamento del bene stesso.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Tutti gli elementi del Sito (e sottodomini) e dell’APP, siano essi visivi o sonori, compresa la
tecnologia soggiacente, sono tutelati dal diritto d’autore dei marchi o dei brevetti e
rappresentano una proprietà esclusiva della società NFA.

10.2 Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, globale o parziale, degli elementi del Sito
costituisce contraffazione che può comportare la responsabilità civile e penale dell’autore.

10.3 È severamente vietato inserire un collegamento ipertestuale che sfoci nel Sito e sottodomini,
utilizzando la cosiddetta tecnica del «framing» o «deep linking».

11. Indennizzo

11.1 Ferme le responsabilità previste ai sensi di legge, l’Utente si obbliga a tenere indenne e
manlevata NFA da ogni responsabilità e/o onere nei confronti di terzi ultimi acquirenti
derivanti dalla legge secondo gli applicabili termini e condizioni.

11.2 Parimenti l’Utente si obbliga a mantenere NFA, i suoi amministratori, rappresentanti,
dipendenti o collaboratori integralmente indenni e manlevati da qualsiasi doglianza, azione o
richiesta di risarcimento per danni, costi, spese e/o oneri derivanti dal consumo dei Pasti o
dall’utilizzo del Servizio acquistati e/o dal mancato rispetto da parte dell’Utente delle
condizioni di cui al presente contratto.

11.3 Effettuando l’ordine, l’Utente manleva NFA da qualsiasi responsabilità riguardo alla
produzione / confezione / conservazione / consegna / durata / consumo dei Pasti e da
qualsiasi responsabilità per operazioni non riconducibili ad un suo intervento/controllo
diretto.

11.4 NFA sottolinea l’importanza di consultare attentamente i dati stampati sull’etichetta di ogni
prodotto acquistato prima del suo consumo. In caso di dubbi l’Utente è esortato a contattare
preventivamente il servizio clienti all’indirizzo e-mail servizioclienti@____.com.

12. Immagini dei Prodotti

12.1 Le immagini dei Pasti sul Sito – e sottodomini – e sull’APP sono quelle dei piatti posti in
vendita e sono state realizzate utilizzando il contenuto della singola vaschetta
opportunamente impiattato e decorato con spezie. Le foto sono comunque da considerarsi
illustrative e non vincolanti.

12.2 Sul Sito potrebbero essere presenti immagini acquistate da stock che sono state utilizzate a
puro scopo informativo/esemplificativo e, per questo, non sono assolutamente vincolanti.

12.3 Le immagini dei Pasti in vendita sul Sito sono da considerarsi di esclusiva titolarità di NFA
e si fa assoluto divieto di copia o riproduzione delle stesse per qualunque tipo di
utilizzazione senza il consenso espresso degli stessi.

13. Risoluzione

13.1 Le Parti convengono che il contratto si risolverà di diritto in seguito al verificarsi di uno
degli inadempimenti di seguito elencati: violazione degli obblighi di cui all'art. 4 e 5
(Modalità d'acquisto e Pagamento); – violazione degli obblighi di cui all'art. 7
(Responsabilità e garanzie); – violazione degli obblighi di cui all'art. 8 (Obblighi
dell’Utente): – violazione degli obblighi di cui all'art.16 (Divieto di cessione).

13.2 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà
comunicazione alla controparte mediante invio di email, indicando la motivazione; gli effetti
della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione
risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l’Utente avrà diritto
esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

13.3 L’Utente prende atto che la violazione degli obblighi di cui all’art. 8 attribuirà il diritto
potestativo a NFA di cancellare la registrazione dell’Utente.

14.Comunicazioni

14.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le
comunicazioni tra le Parti avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai
rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le Parti considerati valido mezzo di
comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per
il solo fatto di essere documenti informatici purchè prodotti nel formato sorgente.

14.2 Entrambe le Parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai
fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel
rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

15. Trattamento dei dati personali

15.1 L’Utente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell'informativa sul trattamento
dei dati personali.

15.2 I diritti derivanti dalla normativa sul trattamento dei dati personali e gli obblighi di
informativa da essa nascenti a carico di NFA sono esaminati online, prima del
completamento della procedura di acquisto. La registrazione pertanto implica la totale
conoscenza degli stessi.

16. Divieto di cessione

16.1 Il contratto non è cedibile a terzi pena l'immediata risoluzione dello stesso.

17. Giurisdizione e Foro competente

17.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei
contratti stipulati online tramite il Sito e l’APP è sottoposta alla giurisdizione italiana.

17.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le Parti si
impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. Solo qualora la controversia
non sia stata risolta bonariamente, la stessa potrà essere portata alla cognizione esclusiva del
Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l’Utente/Consumatore secondo quanto
previsto dal D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l’Utente non rivesta lo status di consumatore si
conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza
territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Genova.

18. Legge applicabile e rinvio

18.1 Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.

18.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti
e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile,
del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.